Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos pagos con tarjeta (Visa, MasterCard), PayPal y transferencia bancaria.

¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Sí, cuando tu pedido sea enviado recibirás un email con el número de seguimiento.

¿Cuánto tardan en llegar los envíos?

Generalmente entre 2 y 5 días laborables en España. Envíos internacionales pueden tardar de 7 a 14 días.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, una vez recibido el pedido dispones de 7 días para devolverlo en perfecto estado. Consulta nuestra sección Envíos y devoluciones.

¿Los productos son originales?

Todos nuestros productos (CDs, vinilos, merchandising) son 100% oficiales y originales. Revisa la descripcion de cada producto para comprobar si es Nuevo o de 2ª mano y el estado en el que está.

¿Cómo contacto con vosotros?

Puedes escribirnos a musicrockshop@musicrockshop.com o usar el formulario de contacto.